Preguntas Frecuentes

Estamos firmemente comprometidos a garantizar que existan canales efectivos para reportar cualquier preocupación relacionada con conductas que puedan ser poco éticas, ilegales, contrarias a los estándares profesionales o a nuestras normativas internas y Código de Conducta Global. Fomentamos que las personas expresen estas inquietudes sin temor a represalias.

Ethika35 es gestionado por una organización externa e independiente. 

Esta entidad nos proporciona soluciones de denuncia confidenciales y, si lo deseas, anónimas. 

Ethika35 recopila la información del denunciante y luego transmite el reporte directamente al Consejo de Administración de la empresa cliente para su seguimiento e investigación.

Sí, Todos los empleados de nuestra aliado de investigaciones - BAHUMANA - están obligados a firmar un acuerdo de confidencialidad al unirse a la empresa. 

Además, el personal del centro de contacto debe reconfirmar este acuerdo mensualmente, asegurando la máxima discreción en el manejo de tu información.

Puedes contactar Ethika35.com en cualquier momento. Nuestro sitio web EthicTrust.com está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

Cualquier persona, ya sea interna o externa a Konfidente o a sus clientes, puede enviar un reporte, esto incluye:

• Empleados
• Clientes
• Proveedores 

Si tienes una preocupación o sospechas razonablemente de una conducta que podría ser poco ética, ilegal, contraria a los estándares profesionales o inconsistente con las regulaciones mexicanas o las mejores prácticas del Código de Conducta Global, te animamos a notificarlo inmediatamente

Cuando el reporte directo no sea posible o apropiado, Ethika35.com te ofrece una alternativa segura para realizar un reporte confidencial