Última Actualización: Febrero de 2026

KONFIDENTE y sus marcas asociadas (Ethika35 y Pulso35), en adelante referidas conjuntamente como "la Organización", presentan el siguiente Aviso de Privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Este documento detalla cómo protegemos la integridad de la información que procesamos, reconociendo que para nosotros la seguridad de los datos es la base de la confianza y el cumplimiento normativo que ofrecemos a nuestros socios y clientes.

Para efectos de las actividades de prospección comercial, marketing y operación del sitio web, se identifica como responsable al consorcio estratégico conformado por NABIai, Factor Integración y Bahumana, con domicilio social y para recibir notificaciones en:

• Dirección: Av. de la Paz 1521, Colonia Americana, C.P. 44170, Guadalajara, Jalisco, México.
• Correo Electrónico de Privacidad: privacy@konfidente.com

Es fundamental que el Titular comprenda que nuestra Organización opera bajo dos figuras legales distintas según el origen de la interacción:

• KONFIDENTE como Responsable: Tratamos sus datos cuando usted interactúa directamente con nosotros (sitio web, webinars, eventos presenciales o descargas de contenido). Aquí, nosotros decidimos sobre el uso de la información.
• KONFIDENTE como Encargado: Cuando usted utiliza nuestras aplicaciones (Ethika35 o Pulso35) por instrucción de su empleador, su empresa es el "Responsable" y nosotros procesamos sus datos siguiendo estrictamente sus instrucciones y contratos de servicio.

Recopilamos información de forma directa, indirecta o mediante tecnologías automatizadas, desglosada de la siguiente manera:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico institucional o personal, número telefónico (móvil o fijo), puesto de trabajo, departamento y empresa en la que labora.
• Datos de Navegación y Tecnológicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, páginas visitadas dentro de nuestro dominio, tiempo de permanencia y metadatos de sesión para garantizar la seguridad del acceso.
• Datos Sensibles (Específico para Ethika35): En el ejercicio de una denuncia o reporte ético, el Titular podría proporcionar datos sensibles relacionados con su salud, origen étnico, creencias o vida sexual. KONFIDENTE trata estos datos bajo protocolos de cifrado de grado militar y solo con la finalidad de investigar la conducta reportada.
• Datos de Desempeño y Capacitación (Específico para Pulso35): Registros de inicio de sesión, progreso en módulos de cumplimiento, resultados de evaluaciones y fechas de certificación.

Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Operación de la Suite Workforce: Proveer acceso a las herramientas de gestión de riesgos, canales de denuncia y capacitación normativa.
• Gestión de Ética e Incidentes: Permitir a las organizaciones clientes recibir, investigar y resolver reportes de conducta indebida, garantizando la opción de anonimato total si el usuario así lo decide.
• Cumplimiento Legal y Normativo: Asegurar que las empresas clientes cumplan con la NOM-035-STPS, la Ley Federal del Trabajo y normativas anticorrupción.
• Soporte Técnico y Seguridad: Mantener la integridad de la plataforma, resolver incidencias de acceso y proteger los sistemas contra fraudes o ciberataques.
• Mejora de Procesos mediante Automatización: Desarrollar nuevas funcionalidades que reduzcan la carga manual de la gestión de cumplimiento.

De manera secundaria, podremos utilizar sus datos de contacto para:

• Enviar boletines informativos (newsletters) y actualizaciones sobre cambios en la legislación laboral.
• Invitaciones a seminarios web, conferencias y eventos de capacitación ética.
• Análisis estadísticos de mercado que ayuden a evolucionar la plataforma.

En KONFIDENTE, el respaldo tecnológico no es opcional. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas que superan el estándar de la industria:

• Inversión Garantizada: La Organización destina un porcentaje de sus ingresos brutos directamente al fondo de mantenimiento de infraestructura y ciberseguridad.
• Cifrado de Datos: Toda la información en tránsito y en reposo se encuentra protegida mediante protocolos SSL/TLS de alto nivel y algoritmos de cifrado avanzado.
• Segregación de Datos: Utilizamos arquitectura multitenant para asegurar que los datos de un cliente estén aislados lógica y físicamente de otros.
• Control de Versión Única: No fragmentamos el código. Todos nuestros usuarios operan sobre una versión base estandarizada y segura, lo que permite actualizaciones de seguridad instantáneas para todos los nodos.

Sus datos podrán ser compartidos bajo las siguientes circunstancias:

• Filiales y Socios Fundadores: Entre NABIai, Factor Integración y Bahumana para cumplir con la matriz de responsabilidades operativa y técnica descrita en nuestro convenio de colaboración.
• Empresa Cliente: Si usted usa la aplicación por mandato laboral, los datos de su uso se comparten con su empleador (salvo en denuncias anónimas, donde la identidad se protege absolutamente).
• Proveedores de Servicios Críticos: Con terceros que nos auxilian en el alojamiento de datos (Cloud Computing) o ruteo de telefonía IP para las líneas de ética, quienes están obligados por contrato a mantener la misma confidencialidad.
• Autoridades Competentes: En casos donde sea requerido por ley o para defender los derechos legales de la Organización ante litigios.

Usted es dueño de su información y tiene derecho a controlar su uso. Para ejercer sus derechos:

• Deberá enviar una solicitud escrita al correo privacy@konfidente.com.
• Su solicitud debe incluir: nombre completo, documento que acredite su identidad y una descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Plazos: Atenderemos su solicitud en un periodo máximo de 20 días hábiles.
• Nota para Usuarios de Aplicaciones: Si su solicitud se refiere a datos procesados en Ethika35 o Pulso35, le sugerimos contactar primero al área de Cumplimiento de su empleador, ya que ellos son los "Responsables" legales. No obstante, KONFIDENTE colaborará en todo momento para facilitar este ejercicio.

Al navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones, usted manifiesta que ha leído este aviso y consiente el tratamiento de sus datos.

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras tecnológicas. Cualquier cambio será publicado en www.konfidente.com/privacidad y será efectivo a partir de la fecha de su publicación.