Preguntas Frecuentes
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
Estamos firmemente comprometidos a garantizar que existan canales efectivos para reportar cualquier preocupación relacionada con conductas que puedan ser poco éticas, ilegales, contrarias a los estándares profesionales o a nuestras normativas internas y Código de Conducta Global. Fomentamos que las personas expresen estas inquietudes sin temor a represalias.
¿Quién opera la línea ética?
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
EthicTrust es gestionado por una organización externa e independiente. Esta entidad nos proporciona soluciones de denuncia confidenciales y, si lo deseas, anónimas.
EthicTrust recopila la información del denunciante y luego transmite el reporte directamente al Consejo de Administración de la empresa cliente para su seguimiento e investigación.
¿El personal firma acuerdos de confidencialidad?
¿Por qué existe una línea ética EthicTrust.com?
Sí, Todos los empleados de nuestra aliado de investigaciones - BAHUMANA - están obligados a firmar un acuerdo de confidencialidad al unirse a la empresa.
Además, el personal del centro de contacto debe reconfirmar este acuerdo mensualmente, asegurando la máxima discreción en el manejo de tu información.
¿Cuándo puedo contactar la línea ética?
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
Puedes contactar EthicTrust.com en cualquier momento. Nuestro sitio web EthicTrust.com está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
¿Quién puede contactar la línea ética?
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
Cualquier persona, ya sea interna o externa a EthicTrust o a sus clientes, puede enviar un reporte. Esto incluye empleados, clientes, proveedores y cualquier otra parte interesada. Puedes hacerlo tanto por teléfono (donde esté disponible) como a través de internet.
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
¿Debo usar la línea ética siempre que tenga una preocupación?
Si tienes una preocupación o sospechas razonablemente de una conducta que podría ser poco ética, ilegal, contraria a los estándares profesionales o inconsistente con las regulaciones mexicanas o las mejores prácticas del Código de Conducta Global, te animamos a notificarlo inmediatamente
Cuando el reporte directo no sea posible o apropiado, EthicTrust te ofrece una alternativa segura para realizar un reporte confidencial a través de nuestra línea ética